大學錄取率達到九成,但各大學及聯分會面對如此龐大的「消費群」,仍只顧著自訂遊戲規則、自當裁判,繼續在獨賣市場中當老大。既強迫考生須以電腦網路選填志願,電腦出問題就把責任丟給考生,所謂大學多元入學制度的變革,在考生的關懷與服務方面,原來竟是退步。

攸關考生前途的大學指定科目考試選填志願,聯分會目前唯一受理的管道是「電腦網路選填志願」。眾人皆知,電腦網路雖然便捷,但當機、網路塞車、電腦中毒等情事,常常連專家都防不勝防。即使聯分會宣稱已做好設計,且通過測試,但,誰敢保證電腦不出問題?今年的情況就是最好的例子。

羅東高中甚至具文證明,但聯分會硬是不受理。升大學依據的到底是什麼?陳生參加考試,獲得不錯的成績,也試著上網填志願,而同時要上網者還有許許多多考生,結果,就因為他「出問題的時間太晚」,相關單位已無人可協助他,就這麼失去了上榜機會,一切得重來。

當初,聯分會不顧各考生的家庭背景、生活條件,單方面決定須以網路選填志願;然後再自己定規則,要求考生在一定時間內得在網路上完成作業,完全無補救之道。這是一個設計周全的制度嗎?有人提到過去郵局寄件也是「逾時不候」,但若考生已將志願卡送到郵局,是郵局處理郵件的過程中受到延誤,郵局也都會負責。

其實,聯分會只是不太習慣為考生設想而已。若是大學因某些程序疏失,短收了學生,經常都有管道可以再次招生,考生卻常無此機會。大學之「大」,真讓人不敢領教。

上網無法填志願 296.9分無校可念 王秋霖/宜蘭報導

國立羅東高中學生陳夏晏,參加今年大學指考,在第三類組考得二九六.九分,原本可穩上中興大學植病系,卻因多次電腦上網都無法填志願,致高分落榜,向大學聯合登記分發委員會申訴也無效。家長昨天氣憤指出,將向聯分會再提申訴,若仍無法取得公道,不排除狀告聯分會。

陳夏晏十八日上午由其父親陳錦明、母親鍾靜蓮及奶媽薛招治陪同,在羅東高中召開記者會,講到傷心處,媽媽與奶媽抱著陳夏晏痛哭,認為聯分會制度不完善、補救措施不靈活,嚴重影響學生大好前途,實在太不講情理。

今年大學指考填寫志願時間為七月廿四日至廿八日,其中廿四日至廿七日為全天廿四小時均可填寫,廿八日填寫時間本到下午五時截止,但因聯分會電腦出了問題,延至晚上十二點。

無法登入 換電腦沒用

陳夏晏選在七月廿八日晚上八時卅分第一次登入電腦,電腦出現「你的帳號已在線上,無法再次登入」畫面,試到九點左右,還是出現同樣畫面,他緊急打電話給羅東高中老師王健銘,王老師要他半小時後再試一次,半小時再試時,仍出現相同畫面。

陳夏晏於是向羅東高中組長江國樑老師求助,江老師要求他更改「IE」的設定,更改後再等卅分鐘,再次登入,仍出現上述相同畫面,江國樑要他趕快打電話給聯分會,聯分會的人要他把「暫時允許快顯」改成「永久允許快顯」,結果仍然一樣。後來他改用姊姊的另一台電腦,問題依然存在。

陳夏晏向羅東高中求助後,校方於八月一日發了一份公函給聯分會,寫明陳同學的准考證號碼、繳費帳號,只因七月廿八日無法順利登入聯分會網站,且當晚持續與聯分會連繫,卻仍無法協助該生找出問題,而導致選填志願失敗,請求聯分會慎重考慮學生的權益,給予補救措施。

網路無異常 難補救

但聯分會於八月十五日回函,稱經該會查證,網路選填志願系統該時段並無異常狀況,且資料庫亦有陳夏晏登錄,但未選填志願之紀錄,所以無法給予任何補救。

陳夏晏表示,他實在無法接受聯分會的說法,心裡感到很難過,電腦出問題,聯分會卻無法還給他公平待遇,讓他平白喪失入學資格。

陳夏晏的媽媽鍾靜蓮表示,七月廿八日晚上,過了午夜十二點後,她忍不住放聲大哭,廿九日凌晨到天亮,一夜未眠,後來學校出面向聯分會申訴,本以為可以補救,未料聯分會竟未能給予公平補救,使她心情盪到谷底。

陳夏晏的父親陳錦明指出,聯分會選填志願只有網路一個管道,太不合理,他將再提出申訴,盼望聯分會能給陳夏晏重新分發,否則將向法院提出行政救濟之訴。

http://news.chinatimes.com/Chinatimes/Moment/newfocus-index/0,3687,9508190093+95081909+0+095252+1,00.html




無法上網填志願 他296分落榜【2006/08/19 聯合報】記者蔡宗明、羅建旺/連線報導

宜蘭縣羅東高中應屆畢業生陳夏晏電腦選填志願無法完成,質疑網路有問題,造成他可上國立大學卻變成無校可念,申請補填志願又未獲受理,他的家人希望能有補救措施,否則只好循法律途徑處理。

95年度聯合分發委員會分發組主任郭堃煌表示,聯分會接獲陳夏晏申訴後,交由複查組查證結果,發現陳夏晏雖有上系統登錄,但資料庫中查無他的志願記錄,期間網路都正常,應是操作或個別電腦出問題,對陳夏晏無法分發上榜,感到遺憾。

陳夏晏昨天說,他的大學指考296.9分,以此成績應可上國立中興大學,但是7月28日晚上8時30分上網選填志願時,發現雖已帳號上線,卻始終無法出現登入畫面,多次嘗試,直到當晚12時選填志願時間截止,還是無法完成,期間曾緊急以電話向學校、聯合分發委員會求援。

陳夏晏說,自己操作都沒問題,但就是無法登入,顯然是聯合分發委員會電腦中心故障造成,自己努力了好多年,好不容易可以上國立大學,卻變成沒學校可以念,很難過與無奈。

十多天來,陳夏晏與母親鍾靜蓮都飽受煎熬,陳夏晏的父親陳錦明認為,考生已上網登錄,若截止時間內還未完成,應該讓考生登錄完成才合理,就像進銀行辦事,營業時間截止,也應繼續完成,總不能說時間到,管你有沒有辦好事,就把人趕出去。

聯合分發委員會分發組主任郭堃煌說,7月28日當天聯分會電腦網路系統都正常,當天下午5時至晚上12時共接收3093人上傳選填志願,並無塞車,電腦接受正常,陳夏晏未完成志願上傳,應是操作或個別電腦上的問題。

他說,類似的申訴案另有兩件,經複查也無選填志願紀錄,上網選填志願一定要提前作業,若遇問題才有處理時間。

http://udn.com/NEWS/NATIONAL/NAT4/3477733.shtml
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