最近筆者到德國出差時，突然在德國電視新聞中看到一則有關台灣企業的新聞。那就是台灣的明基公司將針對虧損累累的德國手機子公司，提出即日起不再繼續投資的決定。此一決定不但立即引起當地員工的抗議，連德國總理也都出面表示關切。看起來台灣的企業在國際購併市場的路上，還有許多需要學習的地方。

為何一件當初轟轟烈烈宣佈的喜訊，到最後卻是以接近絕裂的方式收場呢？其主要原因，除了研發，成本等因素外。最主要的原因之一，還在於德國與台灣之間差異懸殊的文化背景所導致而成的。

德國自工業革命以來，已經有百年以上工業發展的歷史。對於品質的要求，德國人向來以追根究底的方式來達到自我期許的目的。這樣的精神，不僅反應在企業精神上，也反應在德國人的日常生活當中。以筆者當初在德國唸書時的一件小故事中，就可以驗證這樣子的說法。

記得有一次，筆者腳踏車的尾燈發生問題無法發亮。為此筆者到學校附近的一家自助腳踏車修車店修理。因為採自助式，所以收費比較便宜。只需要負擔一些基本的費用與材料費即可，無需其他費用。若再有不了解的地方，也可以請師傅指導。因為是尾燈不亮，所以自然而然自己當時的第一個想法是把壞掉的燈泡換掉就好。不過當筆者跟老師傅確認的時候，卻是得到另外一種不同的答案。

老師傅告訴筆者說：或許我們會用最簡略的方式來解決問題。但若我們這樣子做的話，不但無法解決問題的發生，反而會因不斷的遭受到挫敗，浪費更多的時間。唯有從頭徹底檢查，才是真正解決問題的方法。就在老師傅的指導之下，筆者開始一步一步的從頭徹底檢查。果然發現真正的問題不在燈泡方面，而在線路的接頭部份。也從這個小故事當中，讓筆者真正體會到德國人實事求是，追根究底的民族精神。

台灣發展工業的歷史並不太長，對於品質方面的要求，也是在國外客戶的要求之下才逐漸走上軌道。反應在我們的民族精神上，就是對於問題發生時的解決方式，往往先是猜測的方式來推敲問題的所在。而不用追根究底的方式來找出問題的癥結。這種想法或許在猜中問題時可以節省許多時間。但長期下來時，或許我們花費在猜測問題的時間上，早已遠大於從頭開始檢查所需要的時間。

因為國情文化的不同而導致購併失敗的例子，早就屢見不鮮。特別是發生在開發中國家與已開發國家之間的差異，尤其顯著。前幾年中國TCL企業因合併法國的湯姆遜而導致二．○五億美元的損失。及最近大陸聯想集團合併美國IBM個人及筆記型電腦事業部等個案，都是上述所說的例子。我們可以從這些例子當中看出，那些或許沒有出現在財務報表中的因素，可能才是真正決定企業購併成功與否的關鍵。

（作者為德國基爾大學計量經濟博士候選人）

http://news.chinatimes.com/Chinatimes/newslist/newslist-content/0,3546,110514+112006100800188,00.html
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