諾貝爾和平獎頒給孟加拉的尤努斯教授以及他所創辦的鄉村銀行時,相信全球有好幾百萬人同聲歡呼,因為這個獎所認可的,不只一個人和一家銀行,而是各地從事微額貸款,以除貧為目標的草根工作者。

鄉村銀行三十年來,一直視窮人為銀行服務的主要對象,他們在最偏遠、資源最短缺的鄉間,以提供微額貸款,幫助窮人,尤其鼓勵婦女和她們的下一代,發揮自己潛力以脫離貧窮的循環。

筆者和尤努斯教授有數面之緣,也實際走訪推行微額貸款的社區,發現了幾項簡單卻令人敬佩的經營原則,我認為是鄉村銀行成功的重要因素。

一、銀行把客戶視為合夥人,雙方不是債主和債務人的關係,而是平等互惠的夥伴關係。二、建立窮人還款的信心,除了不用抵押品外,每筆借款從幾百到數千台幣,額度再小都是一年內每周還款,還款金額極小,所有人還出第一筆後,還款的自信心提高,更有動力再繼續努力下去。三、當貸款人碰到困難,銀行不但主動調整還款方案,還提供人力與物力幫助紓困,讓貸款人得以有機會東山再起。四、銀行與客戶的關係建立在信賴之上,不要求抵押只是其一。鄉村銀行在孟加拉營運三十年,數百家分行遍布全國,貸款總額高達數十億美元,總行裏沒有法務部門,沒有請律師,各地分行門口也看不到保全人員或警察。這是因為社區的人都知道鄉村銀行是為大家而存在,因此沒有人會想去偷、去騙自己的錢。

尤努斯教授曾說過一句話,「會欠銀行錢的是富人,不是窮人。」這句話再正確不過,一般銀行的呆帳率是多少我們姑且不論,鄉村銀行的還款高達百分之九十七,不證自明。

這一套微額貸款的成功模式擴散到發展中國家,形成一股全球微額貸款風潮,使得聯合國宣布二○○五年為國際微額貸款年。

尤努斯教授認為解決貧窮只是意願問題,在他的自傳裏,以及這次得獎後發表的感言中都有提到,他的目標是一個沒有貧窮的世界。我由衷地相信,他、鄉村銀行,以及無數認同這個理念的人,包括我在內,都可以在這條路上前進,離目標愈來愈近。

http://www.udn.com/2006/10/15/NEWS/OPINION/X1/3559033.shtml
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